Unser Service

Ein Processing-Vertrag mit Commonpay bedeutet für Sie die Verwendung nur einer einzigen Schnittstelle für die Zahlungsabwicklung. Sie erhalten auf einfachem Weg vollständige Transparenz der Transaktionen durch Abruf Ihrer Umsätze in Echtzeit (Backoffice-Service).

Wir unterstützen Sie aktiv, damit Sie zu Ihrem Geld kommen. Zu unseren Services gehört ein umfangreiches Paket, das den Missbrauch erheblich eindämmt und bei ersten Warnsignalen eine Zahlung ablehnt. So wissen Sie jederzeit, wann eine Gefahr droht und können Umsatzausfällen erfolgreich begegnen.

Unser Beratungsangebot

Ein kompetentes Expertenteam betreut und berät Sie. Profitieren Sie von uns!

Unsere Servicehotline unter der Einbindung eines Timetable steht Ihnen bei Problemen auf Wunsch rund um die Uhr zur Verfügung.

Feste Ansprechpartner in der Kundenbetreuung sichern Ihnen eine für Sie optimale Nutzung unseres Serviceangebotes.

Das persönliche Gespräch mit Ihnen dient auch dazu, unser Produkt und die damit verbundenen Dienstleistungen permanent weiterzuentwickeln und unseren Qualitätsstandard zu sichern.

Basis-Maßnahmen für Ihre Sicherheit und die Sicherheit ihrer Kunden

Commonpay hat - zu Ihrem Vorteil und dem Ihrer Kunden - alle von den Kreditkarten-Unternehmen geforderten Authentifizierungs- und Sicherheitsmechanismen sowie weitere Sicherheitsfaktoren implementiert.

Beispielsweise wird durch die Abfrage des Kartenprüfwertes der Kreditkarte sichergestellt, dass dem Kunden die Karte wirklich physisch vorliegt. Die Karteninstitute empfehlen, diesen Prüfwert bei Internet-Bestellungen zusammen mit der Kartennummer und dem Verfalldatum der benutzten Karte abzugleichen, weil dadurch die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung dieser Karte minimiert wird.